sausse.com

« Back to blog

Orange et le popmail : un abus de position dominante de plus ?

Nous nous demandons fortement si l'opérateur historique n'appliquerait pas de la QoS* sur le protocole POP (110) au moins sur certains clients adsl Orange-Wanadoo**.


En effet un de nos clients popmail se plaignait de l'extrême lenteur du téléchargement des attachements des emails héberger chez nous, pendant que les téléchargements des pièces email Orange se faisait à vitesse normale pour lui. En revanche sur le protocole HTTP, via notre webmail, le téléchargement des pièces jointes était très satisfaisant.

Aussi nous est venu l'idée de faire poper le client via un autre port. Le test s'est avéré très concluant puisque oh miracle le download de pièce jointe est devenu le même que pour celui de boîtes aux lettres Orange.

Ce n'est pas la première fois que l'opérateur historique fait le malin. Il y a quelques mois, Orange avait interdit - sauf pour le mail Orange - l'usage du port 25 (SMTP), c'est toujours le cas d'ailleurs. Ce changement s'était opéré sans préavis. L'ensemble de nos clients usager mail ne pouvait plus envoyer via notre SMTP. Nous avions alors changer le numéro de port SMTP pour passer outre. Bien entendu nos clients pensaient que notre système de messagerie était tomber ...

Il ne me semble pas que celui soit un usage neutre puisqu'il il favorise la vente des produits Orange, seuls compatibles avec les protocoles standards. La technologie Orange, rappelons le est excellente. Ce qui est normal puisque l'opérateur historique maîtrise pour ainsi dire l'ensemble de l'infrastructure réseau en France.

Si vous avez la même expérience ou une expérience contrainte, votre feedback m'intéresse fortement. Par avance merci.

------------

* la QoS niveau routeur firewall est la possibilité de restreindre ou d'ouvrir le débit internet d'un service, d'un protocole pour tout ou partie des clients, (au sens informatique)
** Evidemment il se peut que ce phénomène soit fortuit et fruit d'une panne "locale" ou d'un mauvais réglage local sur un routeur réseau. Si tel est le cas et si je l'apprends je le communiquerai.

Posted July 23, 2009
Jul 23, 2009
valmente said...
Bonjour, j'avais entendu dire que Neuf monopolisait aussi le port 25 d'où souvent des pbs quand on configurait les pop mail pour Gmail ou Aol. Maintenant je les ai mis en IMAP mais j'avais lu cette problématique dans qq forums. j'ai lié ma messagerie Neuf à Gmail (meilleur anti-spam) mais il est vrai que je constate qu'un message "Neuf" sur Mail arrive plusieurs min avant le même sous GMail.

Pour Orange, je remarque sur un autre exemple que, pour les débutants d'Internet, ces derniers sont "contraints" d'utiliser le portail d'accès (ils ne savent pas l'enlever ou ont peur de ne plus se connecter). Je n'aime pas ce principe de portail imposé et lourd à charger au démarrage de l'ordi.
Je n'aime pas cette méthode de la part d'un FAI.

Je retwitte ton lien.

Jul 23, 2009
OK, je comprends un peu mieux deux ou trois trucs par rapport à Orange...

Merci pour ce feedback ;-)

Jul 24, 2009
Eric Sausse said...
merci à vous deux pour ces retours.
Jul 28, 2009
Eric Sausse said...
Vitesse Pop Orange : autre test. J'ai eu l'occasion de tester la vitesse de téléchargement au sein de ma famille dans une autre région que les Pays de la Loire.
Je n'ai pas remarqué de lenteur sur le port 110.

On peut donc en déduire un problème ou une manipulation locale plus que nationale, ce qui est rassurant.